当你制作好了一个营销网站，如何留住客户就是接下来要考虑的问题了。只有能留住客户的网页才是有效的网页设计，这就需要你了解一个名词——网站跳出率，该名词作为网站营销分析中重要的指标之一，是衡量你的网站是否可以留住客户的重要标准。

网站的跳出率较低时，转化率才会更高，也说明你的网站质量较高。在本文中，我将介绍网站跳出率的一些概念以及如何优化网站跳出率。

文章摘要：

一、网站跳出率是什么

Bounce rate的直译为跳出率，主要可以概括为当网站的访客点进了一个网站后，只是草略查看网站中的一些资讯，但是没有通过网站的链接做出互动，然后就关闭了网站。对于平均跳出率，在Google Analytic有明确的定义以及计算公式，即：

跳出率 = 单页工作阶段 / 所有工作阶段

相反，离开率就是指当网站访客访问了一个网站后，仍然乐意选择浏览这个网站的其他网站，例如当浏览了A网站后，然后通过网站的出站链接访问了其他的网站内容；而离开率的计算方式也与跳出率不同，离开率的计算是基于访客浏览的最后一个网站，因此就会出现没有跳出率的现象。

二、都有哪些类型的网站跳出率较高？

一般来讲，不同类型的网站都会有一个网站跳出率范围，在HubSpot有一个关于不同类型的网站跳出率范围统计：

1.博客网站

由上图可以看出，该类型的网站有较高的跳出率，网站的访客更加倾向于浏览了网站的一个网站后就会离开网站，该现象的出现与用户有很大的联系，因为一般访问博客的网站用户只会选择在一个网站浏览他们所需要的内容，然后就会离开网站，所以该网站的跳出率就会较高。

2.销售型网站

该类型的网站往往会有较低的跳出率，因为对于大多数消费者来讲，他们在浏览了一个产品后，会选择对这个产品的其他内容进行了解，例如同类型产品比较以及该产品的详细介绍等内容，因此该网站的访问者一般会比较乐意花费较多的时间在该网站浏览其他的资讯。

3.服务型网站

对于该类型的网站访客来讲，一般访客在查询了一个网站的内容后是无法满足访客的需求的，访客一般会通过搜索引擎的关键字搜索在该网站上查询资讯，他们一般会花费很多时间了解网站的服务内容，所以它的网站跳出率也是较低的。

1、提高网站的打开速度

如果网站的打开速度较慢，每多花费一秒的时间打开网站，那么这个客户流失的可能性也就越高。

2、优化手机端的浏览体验

对于当今的网际网络用户来讲，手机端用户占了相当大的一个比例，因为手机端的便捷性，不少人会选择在手机端访问网站，所以优化好手机端的网站浏览体验也是十分重要的。

3、开启博客导航

有时一个网站内有多个页面，而用户浏览博客时，跳出率会变高。为了降低跳出率，你可以在博客页也添加网站导航栏。

4.让网站更加美观

如果你的网页比较美观，那么访客浏览的意愿也会变强；相反，如果你的网站乱糟糟的很难看，那么访客可能很快就关闭网页了。所以，要注重网页的设计感，版面要简洁、整齐，给访客好的浏览体验。